Norskprøven A1–B2: jak zgłosić błąd i odwołać się od wyniku

Przy egzaminie z języka norweskiego Norskprøven A1–B2 droga postępowania zależy od problemu. Brak świadectwa, zbyt niska ocena pisania i awaria komputera podczas egzaminu to trzy różne sprawy. Ustal właściwy rodzaj zgłoszenia, zanim wyślesz odwołanie (klage).

Co można zakwestionować?

W A1–B2 można odwołać się od oceny pisania. Nie ma analogicznego odwołania od samej oceny słuchania, czytania lub części ustnej. Można natomiast zgłosić formalny błąd przy przeprowadzeniu każdej części. Egzamin C1 ma inne zasady i nie jest objęty tą instrukcją.

Jak sprawdzić, czy to błąd w dokumentach?

Wyniki przychodzą pocztą elektroniczną, a świadectwo (prøvebevis) wysyła ośrodek. Jeżeli wiadomość nie dotarła, poproś o sprawdzenie zapisanych adresów i ponowne wysłanie zestawienia ocen. Wynik możesz również zobaczyć w Min side, jeżeli ośrodek ma poprawny numer telefonu i e-mail.

Przy utraconym świadectwie egzaminu zdawanego po marcu 2014 roku zwróć się do ośrodka o kopię. Nie składaj odwołania od oceny tylko dlatego, że brakuje dokumentu.

Jak odwołać się od oceny pisania?

1. Wejdź na stronę HK-dir z formularzem odwołania. Możesz też przejść do odwołania przez Min side.
2. Przygotuj imię i nazwisko, numer kandydata, datę egzaminu oraz informację, że chodzi o część pisemną A1–B2.
3. Wypełnij formularz przed upływem terminu opisanego poniżej i zachowaj potwierdzenie.
4. Jeżeli wysyłasz pismo pocztą, podaj nazwisko i numer kandydata. Adres HK-dir: Postboks 1093, 5809 Bergen.

Materiały HK-dir podają różne terminy odwołania od oceny. Regulamin egzaminów HK-dir na 2026 r. (pkt 9.3) przewiduje trzy tygodnie od ogłoszenia wyniku. Strona dla kandydatów podaje natomiast cztery tygodnie od udostępnienia wyniku, a dla części pisemnej zdawanej we wrześniu 2026 r. wskazuje 17 listopada 2026 r., godz. 23:59. Zalecamy trzymać się wcześniejszego terminu: złóż odwołanie w ciągu trzech tygodni od dnia, w którym wynik stał się dostępny. Przy innych sesjach licz termin tak samo i porównaj go z datą podaną przez HK-dir dla tej sesji. Nie czekaj na papierowe świadectwo, jeśli wynik jest już dostępny.

Ponowna ocena może być wyższa, taka sama lub niższa. Od wyniku tej ponownej oceny nie składa się kolejnego zwykłego odwołania. HK-dir podaje zwykle 4–6 tygodni oczekiwania, z możliwością wydłużenia przy większej liczbie spraw.

Jak zgłosić awarię lub inny błąd podczas egzaminu?

Skargę na formalny błąd (formelle feil) złóż w ośrodku w ciągu trzech tygodni od egzaminu. Opisz zdarzenie, część egzaminu, czas trwania problemu i jego możliwy wpływ na odpowiedź. Wskaż, komu zgłoszono awarię. Własny opis oddziel od przypuszczeń dotyczących oceny.

Przygotuj kopię potwierdzenia udziału, numer kandydata i ewentualną korespondencję z ośrodkiem. Zgłoszenie ustne musi zostać spisane i podpisane. Pisemna forma ułatwia zachowanie treści oraz daty wniesienia skargi.

Uwzględnienie skargi formalnej prowadzi do unieważnienia odpowiedniej próby i prawa do jej ponownego, bezpłatnego zdawania. Nie oznacza automatycznego podwyższenia poziomu językowego.

Co zrobić po odmowie?

Przy odmowie uwzględnienia błędu formalnego postępuj według pouczenia gminy. HK-dir opisuje możliwość ponownego rozpatrzenia w gminie, a następnie przekazania sprawy do przedstawiciela administracji państwowej (Statsforvalteren), jeśli gmina podtrzyma stanowisko. Zachowaj odpowiedź i dokumenty pokazujące wcześniejsze zgłoszenie.

Jeżeli potrzebujesz szybkiego wyniku z powodu rekrutacji na studia, poinformuj o tym HK-dir i dołącz dokument potwierdzający złożenie podania. Regulamin przewiduje przyspieszone rozpatrzenie odwołania od oceny dla takich kandydatów.